Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website.

1. Verantwortlicher

Hand & Herz Lebensservice, Denis Müller, Böttcherstraße 31, 59348 Lüdinghausen · Telefon: 0178 9405651 · E-Mail: kontakt@hand-und-herz-lebensservice.de

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Zudem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren — zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

3. Aufruf der Website (Server-Logs)

Beim Aufruf verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht. Diese Website wird gehostet bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Das Kontaktformular dieser Website sendet Ihre Angaben über Ihr eigenes E-Mail-Programm; es werden dabei keine Daten auf dem Webserver gespeichert. Wir bewahren Anfragen nur so lange auf, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

5. Schriftarten

Diese Website bindet die Schriftarten Fraunces und Mulish ein. Die Schriftdateien werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten statt, und es werden dabei keine Daten (insbesondere keine IP-Adresse) an Dritte übertragen.

Darstellung und Lesehilfen

Ihre Einstellungen zu Farbschema, Textgröße, Textlupe, Mausmarkierung, Jahreszeit und Hintergrundanimation werden im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage) gespeichert. Sie werden nicht an uns übertragen und können über die Browser-Einstellungen gelöscht werden. Die Vorlesefunktion nutzt die Sprachfunktion Ihres Browsers bzw. Betriebssystems; je nach gewählter Stimme kann dafür ein externer Sprachdienst verwendet werden.

Externe Animationsbibliotheken

Die Website lädt Animationsbibliotheken von unpkg.com und cdnjs.cloudflare.com. Dabei wird eine Verbindung zu den jeweiligen Anbietern hergestellt, die technisch bedingt insbesondere Ihre IP-Adresse erhalten. Die lokalen Schriftdateien sind davon unabhängig.

6. Karten

Eine Karteneinbindung (z. B. Google Maps) ist derzeit nur als Platzhalter vorbereitet und lädt keine externen Inhalte. Vor einer aktiven Einbindung werden wir die Datenschutzhinweise entsprechend ergänzen und ggf. eine Einwilligung einholen.

7. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Beratung und Betreuung kann es vorkommen, dass Sie uns freiwillig Angaben zu Ihrer Gesundheit mitteilen (z. B. im Zusammenhang mit Pflegegrad oder Unterstützungsbedarf). Solche besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur, soweit dies für die Erbringung unserer anerkannten Leistungen nach § 45a SGB XI erforderlich ist.